In den allermeisten Fällen ja. Seit dem 28. Juni 2025 verpflichtet das BFSG Online-Shops und Marktplätze zur Barrierefreiheit. Ausgenommen sind lediglich Kleinstunternehmen mit weniger als zehn Beschäftigten und unter zwei Millionen Euro Jahresumsatz – eine Grenze, die viele schneller überschreiten als gedacht.

Leider nein. Keine Plattform ist „von Haus aus" barrierefrei. Standard-Themes und Plugins sind meist auf Optik ausgelegt, nicht auf Zugänglichkeit. Entscheidend ist, wie Ihr konkreter Shop aufgebaut, angepasst und befüllt ist – genau das prüfen wir.

Fast immer der Checkout. Unbeschriftete Formularfelder, nicht angekündigte Fehlermeldungen und tastaturuntaugliche Buttons sorgen für abgebrochene Käufe. Weil hier der Umsatz entsteht, prüfen wir den Bestellprozess besonders gründlich.

Ja, und zwar messbar. Ein zugänglicher Shop erreicht mehr Menschen, reduziert Kaufabbrüche und schneidet in der Regel auch bei SEO besser ab, weil saubere Struktur und Alternativtexte Suchmaschinen entgegenkommen. Barrierefreiheit zahlt direkt auf den Umsatz ein.

Die geraten oft in Vergessenheit, fallen aber ebenfalls unter die Anforderungen. Access Doc® konvertiert Rechnungen, AGB, Retourenscheine und Datenblätter skalierbar auf den PDF/UA-Standard.

Mit dem IFDB-Zertifikat aus dem Access Ready®-Audit. Es dokumentiert einen vollständigen Prüfprozess nach WCAG 2.2 und gilt als belastbarer Nachweis Ihrer Sorgfaltspflicht – im Fall einer Abmahnung ebenso wie bei einer behördlichen Anfrage.

Genau dafür gibt es Access Guard®. Das Monitoring prüft nach jedem Deploy automatisch und meldet neue Barrieren sofort – damit auch die nächste Theme-Anpassung oder Sale-Kampagne den erreichten Standard nicht gefährdet.

Mit Access Protect® stehen Sie nicht allein. Auf Basis Ihres bestandenen Audits übernehmen wir vertraglich die Haftung; im Ernstfall übernehmen IFDB-Experten und Partner-Kanzleien den kompletten Vorgang.